22日上午11時(shí)由公司老板帶隊(duì),加業(yè)務(wù)部3人,乘坐公司奔馳越野車從工廠出發(fā),耗時(shí)2個(gè)小時(shí),下午1點(diǎn)到達(dá)指定地點(diǎn),與客戶碰頭后,前往深圳地鐵7號線八卦嶺站施工現(xiàn)場勘查?辈橥戤吅,于下午16點(diǎn)出發(fā)離開深圳,于18點(diǎn)30分返回廣州工廠。在學(xué)習(xí)考察過程中員工們感慨萬分,下面摘自其中員工的心得體會:
作為一個(gè)剛來公司1個(gè)月不到的新員工,能有幸參與到深圳項(xiàng)目出差的事宜,感觸良多。這是一個(gè)很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過這次出差,讓我獲益匪淺。
1. 感謝公司老板,費(fèi)心提拔新人,親自開車帶我們?nèi)?shí)地考察,而且是深圳地鐵這樣的大工程!這對于很多企業(yè)的新進(jìn)員工甚至是老員工來說,都是很難享受到的待遇。這也充分體現(xiàn)了焦總以人為本,惜人才重人才的公司經(jīng)營理念。
2. 對于一個(gè)新入職的業(yè)務(wù)員來說。首要的,也是最難的,是要盡快的了解公司的產(chǎn)品知識。而現(xiàn)場考察,是加快加深產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)的最好的途徑。通過此次出差,學(xué)到了很多在公司資料冊,公司網(wǎng)站等等方面學(xué)習(xí)不到的知識。一個(gè)好的產(chǎn)品,從前期的溝通-確認(rèn)-生產(chǎn)-出廠-運(yùn)輸-安裝,每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。而作為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說。完美的業(yè)務(wù)開拓-優(yōu)秀的跟單能力-嚴(yán)格的產(chǎn)品驗(yàn)收-熱情的售后跟蹤服務(wù)也同樣缺一不可。
3. 怎樣才叫一個(gè)出色的業(yè)務(wù)員,焦總給我們做了很好的示范。凡事親力親為、與客戶交流舉止熱情又不失禮儀、現(xiàn)場處理事情時(shí)對產(chǎn)品的專業(yè)、現(xiàn)場遇到突發(fā)情況時(shí)優(yōu)秀的應(yīng)變能力等等。這些都是我們新人要盡快學(xué)會和掌握的。去到現(xiàn)場前,一定要做好充分的準(zhǔn)備工作,到達(dá)現(xiàn)場,碰到客戶提出問題時(shí),要切身處地的為對方考慮,切實(shí)有效的拿出解決方案。只有這樣,我們才可以留住客戶,真正的與客戶建立起穩(wěn)固的感情紐帶。
4. 此次出差,除了業(yè)務(wù)上,工作上,產(chǎn)品知識上學(xué)到了很多東西外。還體驗(yàn)到了各種行業(yè)的艱辛。疫情剛過,市場大環(huán)境如此惡劣。每一個(gè)人都在拼搏。焦總為企業(yè),為培養(yǎng)新人。業(yè)務(wù)員為了業(yè)績,工地上的工人為了生存,技術(shù)人員為了不出紕漏等等,不管是天氣炎熱也好,暴雨傾盆也罷!大家都在為了各自的目標(biāo)努力奮斗著!所以,無論前路有多坎坷,無論道路有多艱辛。我們都要堅(jiān)持下去,只有經(jīng)歷過風(fēng)雨,才能見到彩虹!
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